“تموين الدقهلية”: تطبيق التحول الرقمى للتيسير على المواطن وسرعة تنفيذ الخدمات
نجحت مديرية التموين بالدقهلية فى تطبيق التحول الرقمي داخل الإدارات المختلفة، فى إطار استراتيجية وخطة العمل التى تتبناها الدولة فى تطبيق سياسة التحول الرقمى والحوكمة، للتيسير على المواطنين وتقديم الخدمات التموينية لمستحقيها، من خلال مراكز الخدمات التموينية المطورة، وذلك لتيسير التواصل مع المستهلكين وتسهيل التواصل مع المواطنين، وسرعة التعامل مع الشكاوي لتقديم خدمات وعرض خدماتها، والرد على التساؤلات بطريقة مباشرة دون تدخل جهات غير مختصة بهدف حمايتهم حماية من الاستغلال.
من جانبه، قال السيد دايرة، مدير مديرية التموين بالدقهلية، إن المرحلة الأولى من فعاليات منظومة "الدقهلية أون لاين" للتحول الرقمي للبيانات بين ديوان المديرية والإدارات التابعة لها بمديرية التموين بدأت فى التطبيق، مشيرا إلى أنه يتم إنشاء منظومة الدقهلية أون لاين للتحول الرقمي للبيانات بين ديوان المديرية والإدارت التابعة لها، وتستهدف المنظومة إدخال البيانات التموينية بصورة مرقمنة، ويتم التدريب على البرنامج وشرح طريقة عمله وكيفية إدخال البيانات، لافتا إلي أن هذا التدريب بداية نحو تحقيق رقمنة البيانات بين المديرية والإدارات التموينية التابعة لها، وتلك المنظومة بها بيانات التجار والمخابز والبيانات اليومية من المخالفات والمحاضر.
وأضاف مدير مديرية التموين بالدقهلية، أن تشغيل المراكز التكنولوجية بمجمعات الخدمات بقرى حياة كريمة، لتقديم الخدمات لمواطنى هذه القرى، وتنفيذ خطة الإصلاح الإدارى التى تنتهجها الدولة، يصب دائما فى مصلحة المواطن لتبسيط الإجراءات وسرعة أداء الخدمات بشفافية وحيادية.
وأوضح أن إنشاء مجمعات خدمات تكنولوجية بكافة القري الرئيسية بحياة كريمة والبالغ عددها 26 قرية بمركز شربين، سوف يفيد الجميع ويعمل على سرعة تنفيذ الخدمات المطلوبة لكل مواطن فى القري والنجوع، وهي تشمل الخدمات الرقمية مثل ( البريد – المركز التكنولوجي – الشهر العقاري – التموين)، وجميعها مربوطة بشبكة مصر الرقمية التي تقدم الخدمات بأكثر من طريقه سواء بالحضور للمجمع أو عن طريق الإنترنت.
وأكد مدير مديرية التموين بالدقهلية، توصيل البطاقات التموينية "دليفري" لكبار السن وأصحاب المعاشات، وغير القادرين للوصول إلى مركز توزيع البطاقات التموينية وتسليمها مجانًا.
